Présentation de l'intégration

A propos de

Hopper est l'application de voyage la plus téléchargée en 2021 et 2022 et la troisième plus grande OTA aux États-Unis. Il compte plus de 80 millions d'utilisateurs captifs et plus de 2,8 millions d'utilisateurs supplémentaires par mois. Après avoir levé 96 millions de dollars supplémentaires (pour un total de 740 millions de dollars) lors d'une récente levée de fonds auprès de son partenaire B2B Capital one, Hopper est déterminé à défier le statu quo et à construire une application de voyage de classe mondiale, centrée sur le client. Grâce à des partenariats avec des entreprises comme Capital One, Hopper a accès à 40 millions d'utilisateurs supplémentaires qui génèrent des réservations additionnelles pour les partenaires fournisseurs.

Hopper Homes a été lancé avec succès en janvier 2022 et se développe à un rythme rapide dans le but d'apporter aux PMC de RV d'autres groupes d'utilisateurs fermés, en plus des avantages de la fintech et des super-applications. Les hôtes qui rejoignent Hopper maintenant auront accès à des avantages précoces, en particulier s'ils se trouvent dans les marchés les plus importants de Hopper.

 

Connectez-vous à Capital One grâce à l'intégration Hopper !

 

Qu'est-ce que Capital One ?

Capital One est une plateforme de réservation en ligne conçue pour les détenteurs de cartes de crédit Capital One, offrant une solution complète pour la planification et la gestion des voyages. Exploité par Hopper, il fournit des outils pour réserver des vols, des hôtels et des voitures de location, tout en intégrant des fonctions qui aident les utilisateurs à économiser de l'argent et à maximiser leurs récompenses.

 

Pourquoi se connecter à Capital One Travel via Hopper ?

• Atteindre des millions de voyageurs haut de gamme : les clients de Capital One réservent exclusivement via un portail de voyage privé alimenté par Hopper.

• Augmenter les revenus grâce à des séjours plus longs et des dépenses plus importantes : les clients de Capital One affichent des durées de séjour plus longues et des dépenses plus importantes.

• Distribution transparente sans effort supplémentaire : il suffit d'embarquer sur Hopper - l'exposition de Capital One se fait automatiquement.

 

Une intégration sans faille :

Si vous souhaitez passer en direct chez Capital One, vous devez connecter vos annonces à Hopper.

Vos annonces seront automatiquement transmises à Capital One par l'intermédiaire de Hopper.

 

Exigences minimales pour se connecter

• Nombre minimum de biens: 1

• Localisation: Hopper / Capital One accepte les biens situés dans les pays dont les devises sont les suivantes : USD, AUD, CAD, EUR ou GBP

Modèle d'intégration

Type de synchronisation	PULL
Synchronisation des données statiques	Les données statiques sont extraites par Hopper / Capital One en cas de changement (Rentals United envoie des notifications en direct à Hopper / Capital One).
Disponibilité, tarifs et inventaire	L'ARI est tiré par Hopper / Capital One en cas de changement (Rentals United envoie des notifications en direct à Hopper / Capital One).
Réservations instantanées	Oui
Demandes de réservation	Non
Demandes de devis	Oui (prix et disponibilité)
Synchronisation des réservations	Hopper / Capital One pousse les réservations vers Rentals United
Modifications des réservations	Les modifications de réservation via Rentals United ne sont pas synchronisées avec Hopper / Capital One. Les hôtes et les invités ne peuvent pas modifier les réservations via Hopper / Capital One. Les modifications doivent être convenues en dehors du canal, directement entre l'hôte et l'invité. À la demande de l'hôte, Hopper / Capital One peut faciliter la facturation d'un supplément à l'hôte.
Annulation de la réservation	Si le gestionnaire de l'établissement souhaite annuler la réservation, il doit s'adresser directement à Hopper / Capital One ou annuler la réservation à partir du portail Hopper Host, voir ici. Le client peut annuler la réservation. Dans ce cas, Hopper / Capital One annule également cette réservation dans Rentals United.
Pénalités d'annulation	Non

Informations complémentaires

Lieux acceptés	Hopper / Capital One accepte les biens situés dans les pays dont les devises sont les suivantes : USD, AUD, CAD, EUR ou GBP
Clientèle cible	Millennials et Gen Z, groupes de 2 à 4 voyageurs
Origine des invités	Célibataires et couples, femmes du millénaire âgées de 25 à 35 ans ; en général, la plupart des invités ont moins de 40 ans.
Longs séjours (plus de 30 jours)	Non, seulement jusqu'à 28 nuits
Site web de la chaîne	www.hopper.com www.capitalone.com

Type d'inventaire

Choisir	Hopper / Capital One accepte toutes les propriétés qui répondent aux exigences
Multi-unités	Hopper / Capital One accepte les multi-unités et les répertorie en une seule liste. Le client ne peut réserver qu'un seul logement à la fois.
Inventaire de luxe	Oui

Performance du canal

Localisation du sommet	Austin, Big Bear Lake, Charlotte, Gulf Shores, Hawaï, Hilton Head Island, Indianapolis, Jacksonville, Myrtle Beach, Nashville, Palm Springs, Panhandle, San Antonio, San Diego, Sevierville, Tampa, Virginia Beach, Washington, Atlanta, Boston, Chicago, Corpus Christi, Dallas, Fort Worth, Houston, Key West, Minneapolis - St. Paul, Nouvelle-Orléans, Philadelphie, Phoenix, Seattle
Type d'inventaire principal	Destinations urbaines et balnéaires, 1-3 chambres
Saison de haute performance	Pas encore disponible
Principaux équipements	Cuisine Wifi Chauffage Laveuse Sèche-cheveux TVHD Détecteur de fumée Climatisation Alarme de monoxyde de carbone Entrée sécurisée
Meilleures pratiques	Inscriptions dans des lieux très demandés Tarifs journaliers optimisés (des prix élevés ne se traduisent pas par une conversion élevée) Propriétés avec 2-3 chambres Offrir des réductions de dernière minute Politiques d'annulation souples Séjour minimum réduit Un contenu optimisé Hopper / Capital One L'équipe de gestion des comptes peut discuter avec l'hôte de la manière d'améliorer les performances.

Frais et paiements

Marchand d'archives (MOR)	Oui
Partie responsable	Hopper / Capital One fait payer l'invité
Coordonnées de la carte de crédit	Les paiements sont effectués par CCV ou ACH (voir ici) CCV: Une carte de crédit Hopper / Capital One est envoyée à votre channel manager pour chaque réservation. Le CCV peut être facturé à partir du moment où la réservation est effectuée jusqu'à un mois après le départ. ACH: Hopper / Capital One envoie le paiement directement à votre banque qui a été ajoutée dans Hopper / Capital One le jour suivant l'enregistrement. Le paiement parviendra à votre banque dans les 1 à 3 jours ouvrables suivants.

La Commission

La Commission	14%
Facturation de la Commission	Hopper / Capital One facture la commission sur le montant total de la réservation hors taxes
Demande de la Commission	Hopper / Capital One propose deux modèles : Taux de vente: Hopper / Capital One applique une commission standard de 14 % sur chaque réservation (pas de majoration ou de frais de service supplémentaires pour les clients).
Commission négociable	Il dépend du nombre de propriétés de l'hôte

Contrat et intégration

Durée moyenne de l'accueil

Le délai moyen d'intégration est de 4 jours après la signature du contrat. Jusqu'à 14 jours, y compris toutes les étapes précédant la signature de l'accord.

Contact et assistance

Courriel de soutien pour les gestionnaires immobiliers	Soutien aux partenaires (aide à la comptabilité): hosts@hopper.com
Temps de réponse	24 heures