Présentation de l'intégration

A propos de

Hopperest l'application de voyage la plus téléchargée en 2021 et 2022 et la troisième plus grande OTA aux États-Unis. Il compte plus de 80 millions d'utilisateurs captifs et plus de 2,8 millions d'utilisateurs supplémentaires par mois. Après avoir levé 96 millions de dollars supplémentaires (pour un total de 740 millions de dollars) lors d'une récente levée de fonds auprès de son partenaire B2B Capital one, Hopper est déterminé à défier le statu quo et à construire une application de voyage de classe mondiale, centrée sur le client. Grâce à des partenariats avec des sociétés telles que Capital One, Hopper a accès à 40 millions d'utilisateurs supplémentaires qui génèrent des réservations additionnelles pour les partenaires fournisseurs.

Hopper Homes a été lancé avec succès en janvier 2022 et se développe à un rythme rapide dans le but d'apporter aux PMC de RV d'autres groupes d'utilisateurs fermés, en plus des avantages de la fintech et des super-applications. Les hôtes qui rejoignent Hopper dès maintenant auront accès à des avantages précoces, en particulier s'ils se trouvent sur les marchés les plus importants de Hopper.

Exigences minimales pour se connecter

Nombre minimum de biens: 1
Localisation: le bien doit être situé dans les pays suivants : États-Unis, Caraïbes, Canada.

Modèle d'intégration

Type de synchronisation	PULL
Synchronisation des données statiques	Les données statiques sont extraites par Hopper en cas de changement (Rentals United envoie des notifications en direct à Hopper).
Disponibilité, tarifs et inventaire	L'ARI est tiré par Hopper en cas de changement (Rentals United envoie des notifications en direct à Hopper).
Réservations instantanées	Oui
Demandes de réservation	Non
Demandes de devis	Oui (prix et disponibilité)
Synchronisation des réservations	Hopper pousse les réservations vers Rentals United
Modifications des réservations	Les modifications de réservation via Rentals United ne sont pas synchronisées avec Hopper. Les hôtes et les invités ne peuvent pas modifier les réservations via Hopper. Les modifications doivent être convenues en dehors du canal, directement entre l'hôte et l'invité. À la demande de l'hôte, Hopper peut faciliter la facturation d'un supplément à l'hôte.
Annulation de la réservation	Si le gestionnaire de l'immeuble souhaite annuler la réservation, il doit s'adresser directement à Hopper. Le client peut annuler la réservation. Dans ce cas, Hopper annule également cette réservation dans Rentals United.
Pénalités d'annulation	Non

Informations complémentaires

Lieux acceptés	Hopper accepte les biens situés dans les pays dont les devises sont les suivantes : USD, AUD, CAD, EUR ou GBP
Clientèle cible	Millennials et Gen Z, groupes de 2 à 4 voyageurs
Origine des invités	Célibataires et couples, femmes du millénaire âgées de 25 à 35 ans ; en général, la plupart des invités ont moins de 40 ans.
Longs séjours (plus de 30 jours)	Non, jusqu'à 28 nuits
Site web de la chaîne	www.hopper.com

Type d'inventaire

Choisir	Hopper accepte toutes les propriétés qui répondent aux exigences
Multi-unités	Hopper accepte les multi-unités et les répertorie en une seule liste. Le client ne peut réserver qu'un seul logement à la fois.

Performance du canal

Localisation du sommet	Miami, Miami Beach, Orlando, Kissimmee, Four Corners Fl, Las Vegas, New York City, Los Angeles, San Diego, Atlanta, Myrtle Beach, Gatlinburg, Chicago, Honolulu, Houston, Nashville, Destin, Panama City Beach, St. Petersburg, Fort Lauderdale, Tampa
Type d'inventaire principal	Destinations urbaines et balnéaires, 1-3 chambres
Saison de haute performance	Pas encore disponible
Principaux équipements	Cuisine Wifi Chauffage Laveuse Sèche-cheveux TVHD Détecteur de fumée Climatisation Alarme de monoxyde de carbone Entrée sécurisée
Meilleures pratiques	Inscriptions dans des lieux très demandés Tarifs journaliers optimisés (des prix élevés ne se traduisent pas par une conversion élevée) Propriétés avec 2-3 chambres Offrir des réductions de dernière minute Politiques d'annulation souples Séjour minimum réduit Un contenu optimisé Hopper L'équipe de gestion des comptes peut discuter avec l'hôte de la manière d'améliorer les performances.

Frais et paiements

Partie responsable	Hopper fait payer l'invité
Coordonnées de la carte de crédit	Dans la plupart des cas, Hopper fournit une carte de crédit virtuelle à Rentals United et l'hôte doit la débiter pour la réservation. Le CCV est disponible à partir de la date de réservation jusqu'à un jour après le départ.

La Commission

14%

Facturation de la Commission

Hopper facture la commission sur le montant total de la réservation hors taxes

Demande de la Commission

Hopper propose deux modèles :

Tarif net: Hopper demande à l'hôte une réduction de 5 à 10 % sur le prix de la nuit, applique une majoration dynamique et facture le client sous la forme de frais de service ( Hopper ).

Taux de vente: Hopper applique une commission standard de 14 % sur chaque réservation (pas de majoration ou de frais de service supplémentaires pour les clients).

Contrat et intégration

Durée moyenne de l'accueil

Le délai moyen d'intégration est de 4 jours après la signature du contrat. Jusqu'à 14 jours, y compris toutes les étapes précédant la signature de l'accord.

Contact et assistance

Courriel de soutien pour les gestionnaires immobiliers	Soutien aux partenaires (aide à la comptabilité): hosts@hopper.com
Temps de réponse	24 heures